La présente Politique de confidentialité informe les utilisateurs du site LyreJet™ sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Elle s’applique au site internet LyreJet™ ainsi qu’aux services et fonctionnalités accessibles à partir de celui-ci.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est :

LyreJet Ltd
Av de la Turquoise, 23
1640 Rhode-Saint-Genèse
Belgique

E-mail de contact relatif aux données personnelles :
hello@lyrejet.com

2. Quelles données personnelles pouvons-nous collecter ?

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes.

Lorsque vous vous inscrivez à la liste prioritaire LyreJet™

Nous pouvons collecter :

• prénom ;
• nom ;
• adresse e-mail ;
• pays ;
• profil ou catégorie professionnelle ;
• nombre de dispositifs LyreJet™ souhaités ;
• informations relatives à votre demande d’inscription ;
• date et heure de l’inscription ;
• informations techniques associées à la soumission du formulaire, lorsque celles-ci sont automatiquement enregistrées par notre système.

Ces données sont fournies volontairement par la personne qui remplit le formulaire.

Lorsque vous passez une commande

Nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre commande, notamment :

• identité ;
• coordonnées ;
• adresse de facturation et, le cas échéant, adresse de livraison ;
• informations relatives à la commande ;
• informations nécessaires à la facturation ;
• échanges relatifs à la commande ;
• informations techniques et transactionnelles nécessaires à la sécurité et au traitement de la commande.

Les données bancaires ou de paiement éventuellement saisies lors d’un paiement sont traitées par le prestataire de paiement utilisé au moment de la transaction, lorsqu’un tel prestataire est activé.

Aucun prestataire de paiement externe n’était activé dans la configuration WooCommerce auditée au 5 septembre 2026.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes.

3.1 Gestion de la liste prioritaire LyreJet™

Lorsque vous vous inscrivez volontairement à la liste prioritaire, vos données sont utilisées afin de :

• enregistrer votre demande de priorité ;
• vous informer du lancement de LyreJet™ ;
• vous informer de l’ouverture des précommandes ;
• vous communiquer les étapes directement liées à la nouvelle série de fabrication ;
• gérer et organiser les demandes de priorité ;
• établir des statistiques internes relatives aux inscriptions, notamment par pays, profil ou quantité demandée.

Le traitement repose sur votre consentement.

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

3.2 Traitement des commandes

Lorsque vous achetez un produit LyreJet™, vos données sont utilisées pour :

• enregistrer et traiter votre commande ;
• assurer le paiement ;
• préparer et assurer la livraison ;
• établir les documents commerciaux et comptables nécessaires ;
• vous adresser les communications relatives à votre commande ;
• gérer les éventuels retours, remboursements, réclamations ou demandes de service après-vente ;
• assurer la sécurité des transactions.

Ces traitements sont nécessaires à l’exécution du contrat ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Certaines données peuvent également être conservées afin de satisfaire aux obligations légales et comptables applicables.

3.3 Communications relatives au service

Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous adresser les communications nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

• confirmation ou suivi d’une commande ;
• informations relatives à une transaction ;
• informations relatives à une demande que vous avez adressée au site ;
• informations nécessaires à la sécurité ou au fonctionnement du compte ou du service, lorsqu’elles sont applicables.

Ces communications ne constituent pas nécessairement de la prospection commerciale et sont, selon leur nature, fondées sur l’exécution du contrat, une obligation légale ou notre intérêt légitime.

3.4 Sécurité et fonctionnement du site

Certaines données techniques peuvent être traitées afin :

• d’assurer la sécurité du site ;
• de prévenir les utilisations frauduleuses ;
• de détecter et résoudre les dysfonctionnements ;
• d’assurer la disponibilité et les performances techniques du site ;
• de maintenir le fonctionnement de WordPress, WooCommerce et des autres composants techniques utilisés par LyreJet™.

Ces traitements peuvent être fondés sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ou, lorsque cela est applicable, sur la nécessité technique du service.

4. Données relatives à la liste prioritaire LyreJet™

Les informations fournies dans le formulaire de préinscription sont enregistrées afin de permettre la gestion de la liste prioritaire.

Les informations nécessaires à cette gestion sont également enregistrées dans notre environnement technique dédié afin de permettre notamment :

• le suivi des inscriptions ;
• la gestion des quantités demandées ;
• la répartition des inscriptions par pays et profil ;
• la préparation des prochaines séries de fabrication ;
• l’export des données nécessaires à la gestion interne de la liste.

L’accès à ces informations est limité aux personnes autorisées à gérer le projet LyreJet™.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites dans la présente Politique.

Selon les circonstances, il peut notamment s’agir :

• des personnes habilitées à administrer LyreJet™ ;
• de l’hébergeur du site ;
• des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
• des prestataires intervenant dans le traitement, la livraison ou le service après-vente des commandes ;
• des prestataires de paiement lorsqu’un moyen de paiement externe est utilisé ;
• des autorités administratives ou judiciaires lorsque la communication des données est imposée par la loi.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales imposant une durée de conservation plus longue.

Liste prioritaire

Les données de la liste prioritaire sont conservées pendant la période nécessaire à la gestion du lancement, des précommandes et de la série de fabrication concernée.

Lorsque la finalité ayant justifié leur collecte prend fin, les données sont supprimées, anonymisées ou conservées uniquement lorsqu’une obligation légale ou un motif légitime le justifie.

Commandes

Les données relatives aux commandes peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à leur gestion puis pendant les périodes imposées par les obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Communications et demandes

Les données relatives aux demandes adressées au site sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et, lorsque cela est justifié, pendant une durée proportionnée permettant d’assurer le suivi de la relation.

7. Cookies et autres traceurs

Le site LyreJet™ utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre terminal lors de la consultation d’un site internet.

Cookies strictement nécessaires

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés sans affecter certaines fonctionnalités.

Ils peuvent notamment permettre :

• le fonctionnement technique de WordPress ;
• la gestion de la langue d’affichage ;
• le fonctionnement du panier WooCommerce ;
• la gestion des sessions nécessaires au fonctionnement du commerce en ligne ;
• la sécurité et l’authentification lorsque ces fonctionnalités sont utilisées.

Attribution des commandes WooCommerce

WooCommerce utilise également des cookies sbjs_* afin d’identifier l’origine d’une visite et, lorsqu’une commande est passée, de permettre l’attribution de cette commande à sa source.

Le régime de consentement applicable à ces traceurs est déterminé conformément aux règles applicables aux cookies et autres traceurs.

Lorsque le consentement préalable est requis, ces traceurs ne doivent être activés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur.

Cookies de langue et cookies techniques

Le site peut utiliser un cookie de préférence linguistique permettant de conserver la langue choisie par l’utilisateur.

Des cookies techniques peuvent également être utilisés pour vérifier la capacité du navigateur à accepter les cookies ou pour assurer le fonctionnement des fonctionnalités du site.

8. Gestion de vos préférences en matière de cookies

Lorsque le consentement est requis pour certains cookies ou traceurs, celui-ci doit être recueilli avant leur dépôt ou leur lecture.

Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur afin de contrôler ou supprimer certains cookies.

Le refus de certains cookies strictement nécessaires peut toutefois empêcher le fonctionnement normal de certaines fonctionnalités du site, notamment celles liées au panier ou à la commande.

9. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles

contre :

• l’accès non autorisé ;
• la perte ;
• la destruction ;
• l’altération ;
• la divulgation non autorisée.

L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

10. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Lorsque l’intervention d’un prestataire implique un transfert de données personnelles vers un pays situé en dehors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que ce transfert soit effectué conformément à la réglementation applicable et qu’il bénéficie d’un mécanisme juridique approprié lorsque celui-ci est requis.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment, selon les circonstances, des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition à certains traitements ;
• droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Le retrait du consentement est possible à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

12. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

hello@lyrejet.com

Nous pouvons être amenés à demander des informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données contre une demande frauduleuse.

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

13. Réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Pour LyreJet Ltd, établie en Belgique, l’autorité de contrôle belge est :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique

Vous pouvez également, dans les conditions prévues par le RGPD, introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où vous estimez qu’une violation de vos droits a été commise.

14. Modification de la présente Politique

Cette Politique de confidentialité peut être modifiée lorsque cela est nécessaire, notamment en cas d’évolution :

• du site LyreJet™ ;
• des fonctionnalités proposées ;
• des traitements de données ;
• des obligations légales ou réglementaires.

La version publiée sur cette page est la version applicable à la date indiquée en tête du document.